Política de Privacidad

En Ahorro Energético nos tomamos muy en serio la privacidad y la protección de los datos personales. De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679) y la legislación vigente en materia de protección de datos, esta Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recabados a través del presente sitio web.

Los datos personales proporcionados a través de los formularios del sitio web, correo electrónico o llamadas telefónicas serán tratados con las siguientes finalidades:Gestión de solicitudes de clientes y potenciales clientes: Atender consultas, enviar presupuestos, realizar estudios de ahorro energético adaptados y gestionar el alta como cliente de la red de distribución mayorista.Gestión de la Red de Colaboradores: Evaluar e incorporar nuevos agentes, distribuidores o colaboradores comerciales para la venta y distribución de servicios energéticos a nivel nacional.Comunicaciones comerciales y de sector: Enviar información relativa a cambios tarifarios, promociones, novedades legislativas energéticas o nuevas oportunidades de negocio vinculadas a la actividad de Ahorro Energético, previo consentimiento del interesado.

La base legal para el tratamiento de sus datos varía según el tipo de interacción:Aplicación de medidas precontractuales o contractuales: Para tramitar solicitudes de presupuesto, contratación o la formalización de la relación de colaboración comercial.Consentimiento del interesado: Para la resolución de consultas recibidas en formularios de contacto y para el envío de comunicaciones comerciales.Interés legítimo: Para gestionar las relaciones comerciales B2B (entre empresas) y responder a las consultas profesionales planteadas por representantes de personas jurídicas.

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o precontractual, no se solicite su supresión por parte del interesado y durante los plazos legales aplicables para el cumplimiento de obligaciones fiscales y legales correspondientes a la actividad comercial.

Sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o en las siguientes situaciones necesarias para la prestación del servicio:Compañías energéticas y comercializadoras asociadas: Con el fin exclusivo de gestionar la tramitación de ofertas, contratos o cambios de suministros solicitados por el cliente.Proveedores de servicios tecnológicos: Encargados de tratamiento que proporcionan servicios informáticos, hosting y herramientas de gestión empresarial bajo contrato de confidencialidad.No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) sin las garantías legales adecuadas.

Como titular de los datos, tiene derecho a:Acceso: Confirmar si estamos tratando sus datos personales y acceder a los mismos.Rectificación: Solicitar la modificación de los datos inexactos o incompletos.Supresión ("Derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinados supuestos.Limitación del tratamiento: Solicitar que suspendamos el tratamiento de sus datos en ciertas circunstancias.Portabilidad: Recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común.Para ejercer estos derechos, puede enviar una comunicación escrita acompañada de una copia de un documento de identificación oficial a la dirección de correo electrónico: [Email de contacto/protección de datos].Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) (www.aepd.es) si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente.

Ahorro Energético ha implantado las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.